1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết hướng dẫn các cá nhân thực hiện nộp hồ sơ cấp chứng thư số nhanh chóng, dễ dàng ngay trên ứng dụng MISA eSign di động.
Nội dung:
- Hướng dẫn nộp hồ sơ cấp chứng thư eKYC cho cá nhân.
- Hướng dẫn cập nhật hồ sơ khi bị từ chối.
Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng
2. Hướng dẫn nộp hồ sơ cấp chứng thư eKYC cho cá nhân
Lưu ý: Anh/chị vui lòng tải và cài đặt ứng dụng MISA eSign trước khi thực hiện nộp hồ sơ. Hướng dẫn cài đặt, vui lòng theo dõi tại đây.
- Đăng nhập vào ứng dụng MISA eSign.
- Sử dụng tài khoản được cấp (đính kèm trong email hướng dẫn nộp hồ sơ) để thực hiện đăng nhập vào ứng dụng.

2.1 Hướng dẫn nộp hồ sơ cấp chứng thư eKYC cho cá nhân
2.2 Hướng dẫn cập nhật hồ sơ khi bị từ chốiKhi hồ sơ cấp chứng thư số của người dùng gặp các vấn đề như: thiếu thông tin, sai sót,… ứng dụng MISA eSign sẽ gửi thông báo cập nhật lại hồ sơ cấp chứng thư số. Việc cập nhật hồ sơ giúp người dùng kiểm tra, cập nhật lại đúng thông tin bị sai sót, thiếu mà không cần phải nộp hồ sơ lại từ đầu. Ứng dụng sẽ thông báo yêu cầu Cập nhật lại hồ sơ cấp chứng thư số, nếu hồ sơ của anh/chị chưa đạt yêu cầu: Bước 1: Vui lòng nhấn vào thông báo để truy cập vào ứng dụng MISA eSign.
Bước 2: Khi truy cập được vào ứng dụng, hệ thống sẽ hiển thị ra màn hình Hồ sơ yêu cầu cấp chứng thư số có sai sót kèm theo lý do cụ thể. Ví dụ: Trên màn hình hiển thị hồ sơ của một chứng thư số cá nhân có hồ sơ chưa đạt yêu cầu. Cụ thể: Thông tin không hợp lệ: Số Căn cước công dân không trùng khớp với giấy tờ. Ngay sau đó, anh/chị phải tiến hành chỉnh sửa thông tin hồ sơ của mình:
Tại màn hình thông tin cấp chứng thư, anh/chị thực hiện chỉnh sửa trực tiếp lên trường thông tin chưa chính xác.
Hệ thống yêu cầu nhập mã OTP để xác nhận yêu cầu cập nhật thông tin hồ sơ.
Ứng dụng hiển thị thông tin chứng thư sau khi đã được cập nhật.
Ngay sau khi nhập mã OTP thành công, hệ thống sẽ ghi nhận thông tin hồ sơ vừa được anh/chị cập nhật. MISA tiến hành kiểm tra và kiểm duyệt thông tin sớm để anh/chị có thể ký số vào tài liệu.
|














024 3795 9595
https://www.misa.vn/